Chào mừng bạn đến với Geeky Mart!
Geeky Mart có trụ sở chính tại: Số 83, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Geekymart có đăng ký theo Hộ Kinh Doanh với GPKD số: 41Y8003621. Cấp ngày 15/02/2022 tại UBND TP.Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. Hiện tại, chúng tôi chỉ có một trụ sở tại địa chỉ nêu trên.
Website geekymart.vn là trang chính thức để khách hàng giao dịch, đặt hàng qua mạng hoặc tham khảo các sản phẩm có tại cửa hàng.
Sau khi truy cập vào trang Thông tin Điện tử geekymart.vn (Website) để tham khảo hoặc mua sắm, bạn đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định của Geeky Mart. Vui lòng xem kỹ các quy định và hợp tác với Geeky Mart để chúng tôi có thể mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu có bất cứ câu hỏi nào về những thỏa thuận trên đây, vui lòng liên hệ với Geeky Mart qua các kênh liên lạc được cung cấp tại đây
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Geeky Mart.
1. Hướng dẫn sử dụng trang website geekymart.vn
- Khi vào website của Geeky Mart, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- Geeky Mart cấp tài khoản sử dụng để bạn có thể mua sắm trên website này trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Geeky Mart cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, Geeky Mart sẽ hủy tài khoản của bạn mà không cần báo trước.
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi cá nhân truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website này. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho Geeky Mart biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Geeky Mart không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website geekymart.vn (nếu có phát sinh). Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2. Ý kiến khách hàng
Tất cả nội dung website này cũng như mọi ý kiến đóng góp, bình luận của quý khách đều là tài sản của Geeky Mart . Nếu Geeky Mart phát hiện bất kỳ thông tin nghi ngờ giả mạo nào, Geeky Mart sẽ khóa tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông tin đến Quý khách nhằm bảo vệ hệ thống thông tin và tài khoản của quý khách.
3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Geeky Mart có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách sau khi đã thông báo cho quý khách. Geeky Mart có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
Geeky Mart cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp Geeky Mart sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Geeky Mart cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận.
4. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Geeky Mart . Toàn bộ nội dung của trang website geekymart.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
5. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.
6. Quy định về bảo mật
Geeky Mart coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Geeky Mart sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
7. Thanh toán an toàn và tiện lợi
- Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Geeky Mart đều được bảo mật an toàn.
- Khách hàng nên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua tài khoản của mình đều nằm trong tầm kiểm soát.
8. Giao kết giao dịch
Khách hàng khi mua sắm tại Geeky Mart phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
8.1. Thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
Bước 2: Geeky Mart kiểm tra, xác thực đơn hàng và thông tin khách hàng
Bước 3: Geeky Mart chuẩn bị đơn hàng.
Bước 4: Tùy vào hình thức nhận hàng mà quý khách đã chọn, The Elite sẽ lưu trữ đơn hàng (với các đơn ''Nhận hàng tại cửa hàng'') hoặc gửi cho đơn vị vận chuyển ủy quyền (với các đơn ''Giao hàng tận nơi'').
Bước 5:
Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với Geeky Mart . Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website geekymart.vn
Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho Geeky Mart qua email hanhtien.nguyenthi@gmail.com hoặc qua fanpage Geeky Mart
Geeky Mart chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang website geekymart.vn, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.
9. Chính sách đổi hàng tại Geeky Mart :
Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại đây
10. Chính sách giao hàng của Geeky Mart :
Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại đây
11. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại geekymart.vn
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Geeky Mart. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào website bán hàng Geeky Mart , Geeky Mart có quyền từ chối thực hiện giao dịch.
12. Nghĩa vụ của geekymart.vn và nghĩa vụ của khách hàng trong giao dịch
12.1. geekymart.vn có nghĩa vụ:
- Giao hàng đúng đối tượng và chất lượng.
- Giao đúng số lượng hàng đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm.
- Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.
- Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng.
12.2. Khách hàng có nghĩa vụ:
- Nhận hàng.
- Kiểm tra hàng.
- Thanh toán tiền.
13. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến giao dịch tại Geeky Mart hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
14. Tiêu chuẩn dịch vụ
- Về tốc độ phản hồi khách hàng: Trong nỗ lực tối đa, mọi thông tin từ khách hàng sẽ được Geeky Mart phản hồi trong vòng 24h-72h. Tùy vào mức độ phức tạp của các trường hợp cần hỗ trợ, xử lý thông tin, Geeky Mart sẽ phối hợp với các Nhà sản xuất, nhà cung cấp liên quan để hỗ trợ thông tin khách hàng một cách tốt nhất.
- Geeky Mart nỗ lực xây dựng hệ thống chăm sóc và các quy trình bảo vệ quyền lợi khách hàng, đảm bảo tính chính xác minh bạch nhằm đạt được sự hài lòng của quý khách hàng.
15. Geeky Mart có toàn quyền thay đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên
- Geeky Mart có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải lên Website geekymart.vn
- Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website geekymart.vn
- Khách hàng lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định nêu tại website geekymart.vn (bao gồm nhưng không giới hạn Điều khoản và Điều kiện này).
